CSN lägger ribban

Idag rapporteras det bl a i DN om att CSN sänker kraven på studieresultat på vissa utbildningar för att studenten ska få sitt CSN-stöd. Målet är helt enkelt att alla utbildningar ska ha samma krav på resultat. Ur ren rättvisesynpunkt är det mer än rimligt att man ställer samma krav på studenter som läser akademiska utbildningar.

Magnus Forss, presschef på CSN, ser en liten risk med att sänka kraven på utbildningar där statistiken visar att studenterna är högpresterande. Risken skulle vara att det signalerar att det är OK att ta det lite lugnare men man tror inte att det kommer uppfattas på det viset.

Kopplar man ihop CSN:s sänkta (eller numera enhetliga) resultatkrav med HSV:s rapport om att studenter tycker att heltidsstudier är en deltidssyssla, adderar detta med svikande söktryck och ökande marknadsföringsbudget samt AMV:s kritik mot den allt mer kommersiella bilden av högre utbildning, vad får vi då? Jag tycker man kan ana oklara riktlinjer, sjunkande anseende och desperation.

Därför efterlyser jag, från högsta ort, tydliga riktlinjer och förutsättningar för högre utbildning, med tydligare krav på resultat och anpassat uppdrag. Det är av nöden tvunget och inte en dag för tidigt.


Andra bloggar om: Samhälle, Politik, Utbildning, Arbetsliv, CSN, HSV, AMV

Tre sköna lunchgrabbar

I solen på Campus kunde man under dagen skåda tre sköna killar som under ett intensivt lugn rådde bot på all världens kommunikationsproblem. Stefan, Stefan och Erik solstekte hjärnorna i samklang med ord som "transparens", "mandat" och "potential".

- Blott en lunch, ett ögonblick i sänder.

Tack ska ni ha killar.


Andra bloggar om: Jobb, Kommunikation, Lunch

Kamphunden finns inte

I dokusåpifieringens tecken eller tidsålder, vilket man nu tycker passar bäst, är "Kamphunden" en karaktär som inte får lämnas utanför dramat. En mörk och blodtörstig best som när som helst kan slå till - perfekt för kvällstidningsformatet och människor som är särskilt benägna att kategorisera enligt snuttifieringens reglemente.

I Ekot rapporteras det idag om att "Kamphundsägare nekas lägenhet" och inte en gång under inslaget förklarar intervjuade affärsutvecklingschef Patrik Emanuelsson, från Svenska Bostäder vad man menar med "kamphhund". Emanuelsson berättar att många hyresgäster, enligt en enkät, känner sig hotade av kamphundar. Det blev underlaget för att föra in en klausul i hyreskontraktet: "hyresgästen förbinder sig att inte ha kamphund".

Senare i inslaget blir det tydligt hur onyanserat den här kategegoriseringen slår i verkligheten.

"Kommunägda bostadsföretaget Poseidon bedömde, utan att ha träffat Linns blandrashund, att den var en kamphund.

– De frågade mig om han såg ut som en rottweiler eller en schäfer och jag sa nej, han gör inte det. Han är en blandras av okänd härkomst och han ser ut som en pitbull i folks ögon. Då sa hon bara att jag inte skulle få lägenheten på grund av att han anses som en kamphund, berättar Linn Stråhle."

- Ekot, 23 april

Kamphunden finns inte - det är bara en schablon inpräntad i det kollektiva medvetandet. Det finns hundraser med olika egenskaper och det finns bra och dåliga hundförare. Kombinationen avgör resultatet. Problemet kring aggressiva hundar och dåliga hundförare måste givetivs adresseras. Vill man göra det från rätt håll gör man det genom problematisering och reflektion.

Kategorisering av det här slaget visar på den typen av oreflekterad rädsla och dumhet som skapar grogrund för rasism och andra odemokratiska yttringar. I det här fallet yttrar det sig genom ren och skär diskriminering. Vår dokusåpifierade tillvaro ger oss snuttifierade anledningar att tanklöst tycka till om t ex "kamphundar". Det är inte bara ett hot mot samhället utan kanske främst mot individen och det självständiga tänkandet.

Andra bloggar om: Diskriminering, Media, Samhälle, Dokusåpifiering

Tele2 utövar modern och lyckad kundservice

Uppföljare på inlägget: "Tele2 Comviq utövar falsk marknadsföring"

Jag är förvånad och positivt, mycket överraskad. Ja, tagen på sängen är verkligen ingen underdrift. De flesta har nog varit med om att prata med en "outsourcad" kundtjänst och där få känslan att det är stopp. Distansen mellan kundtjänsten och företaget vars tjänst du köper är för stort. Du kan inte komma längre med ditt ärende.

Min förvåning kommer sig av den ypperliga kundservice jag nyligen fått stå i fokus för. Torsdagen den 19 april blev jag uppringd av Maria Åkerberg från Tele2 som meddelade att hon läst min e-post och min blogg. Det var inget tvekan om var felet låg och givetvis skulle jag kompenseras. Lysande! Det trodde jag faktiskt inte - det kändes som den typen av service man kunde få "förr" när kundtjänsten låg närmre kärnverksamheten.

Jag förklarade för Maria att blogginlägget delvis var ren katharsis från min sida men också ett experiment. Experimentet gick, som jag skrev i mitt tidigare inlägg, ut på:

"Därför tänker jag mig att utöva den lilla medie- och konsumentmakt jag innehar bloggledes. Här lägger jag fram mina bevis och kräver ett svar från Tele2 samt kompensation. Det kanske kan bli till en spännande följetång."

Slutsatsen är klar: det går att utöva en användargenererad konsumentmakt.

Dock tyckte jag inte att det var klart där. Det finns en annan sida av myntet - företagets. Jag uppmanade Maria att svara mitt inlägg med en kommentar vilket är viktigt ur företagets perspektiv. Här finns ju ett lysande läge att utöva "tvåstegs-PR". Detta skedde och det anser jag vara tecken på en modern och lyckad kundservice eftersom de lyssnar på konsumenten och bemöter denne på konsumentens arena.

Andra bloggar om: Bloggosfären, Kommunikation, Konsumtion, PR, Tele2 Comviq

Pressetisk debatt på uppstartsmöte för Publicistklubben i Kronoberg

Det finns en ambition att starta publicistklubb i Kronoberg och igår kväll hölls ett uppstartsmöte i SVT:s nya lokaler vid Växjö universitet. Huvudpunkten på kvällens program var en pressetisk debatt ledd av SVT:s Lotta Orstadius. Ämnet var det enorma genomslag som kommit av Uppdrag Gransknings inslag om "Fallet Louise". Medverkade i debatten gjorde Vetlanda-Postens Liselott Erndin Dahlberg som rapporterat om fallet i lokalpressen samt Janne Josefsson och Lars-Göran Svensson från Uppdrag granskning.

Debatten var förutsägbar men intressant. Det blev aldrig någon riktig skärpa i ställningstagandena utan Uppdrag gransknings tidigare ståndpunkt upprepades och ifrågasattes egentligen inte.

"Makthavarna ska granskas, men visst har vi också makt och har kanske blivit den första statsmakten. Vi har självklart ett ansvar när människor hängs ut offentligt, men vad är alternativet?"

-Janne Josefsson

Det förekom, från Janne Josefssons håll, en del gliringar åt Lars Adaktusson och hans inblandning i "Fallet Louise". Senare igår kväll sändes Adaktussons magasin på TV8 där Erik Hörstadius intervjuat Louise farföräldrar och fått en helt annan bild än det Uppdrag granskning skildrat. Något som Lars-Göran och Janne upplyste den samlade skaran om och samtidigt bestämt hävdade att farföräldrarnas uppgifter är kontrollerbara och felaktiga.

Frågan om dokusåpifieringen som jag tidigare skrivit om satt jag och sög på länge. Det hade varit intressant att fråga Janne Josefsson om hur han ser på det faktum att han inte bara producerar ett journalistiskt material och resultat utan att han faktiskt också är en karaktär i ett drama. Tyvärr får den frågan vänta, ty det kändes inte som om diskussionen hamnade i rätt kvadrant denna gång.

Andra bloggar om: Kommunikation, Media, Samhälle

Heltidsstudier på halvfart?

Högskoleverket presenterar idag rapporten Studentspegeln 2007 som bygger på en större studentundersökning. Resulatet visar på att studenter tycker att kraven är såpass låga att man kan t ex arbeta deltid i allt större utsträckning. Nästan 40 procent av studenterna som är registrerade för heltidsstudier tycker inte att det motsvarar en heltidssysselsättning.

Samtidigt som många studenter anser att kraven i utbildningen är för låga, ger en stor majoritet, hela 90 procent, ändå sin utbildning ett mycket gott betyg.

En student som intervjuades av Ekot i morse menar att då studiebidraget och lånet ligger på en låg nivå så är det rimligt att kraven inte är högre.

Det ger ingen bra bild av svensk högre utbildning. Då ökar marknadsföringsbudgeten eftersom opinionen och söktryckspendeln fortsätter bortåt. Kommersialisering kräver dock att man har en vara som till viss del säljer sig själv. Utbildningskvalitet och kvantitet kanske går hand i hand?


Andra bloggar om: Politik, Samhälle, Utbildning

Intressant möte med kommunens webbkompetens

Efter tisdagens lunch var det dags för möte med Växjö kommunens Henrik Nilsson, informatör och teamledare på kommunledningskontoret. Mötet handlade om att byta webb i offentlig sektor och Henrik delade med sig av erfarenheterna kring omdanandet av www.vaxjo.se.

Det finns uppenbara likheter mellan att arbeta som kommunal informatör och statlig universitetsinformatör. Inte minst då organisationsstrukturerna påminner en del om varandra. Mest intressant var Henriks erfarenhet av att fysisk organisation har underordnad betydelse för strukturerandet av webb. Det vägledande är (naturligtvis) vad besökarna letar efter - i det här fallet en komplex målgruppsanpassning. Det här är ingen unik insikt men vi var överrens om att det inte är okomplicerat att genomföra den typen av förändringar i en offentlig verksamhet. Det tänket behöver slå igenom på fler offentliga webbar. Ofta kör man fast i hur man själv uppfattar verksamheten och hur den ska representeras när det egentligen handlar om att fylla besökarens behov. Henrik berättade att man vid omvandlingen av kommunwebben gått från ca 4500 webbsidor till nätta 185o stycken.

För ett år sedan skrev internetworld om kommunwebbar.

Ett annat ämne som kom upp var tanken att initiera ett informatörsnätverk i Kronoberg - en tanke jag burit med mig under en period. Det fröet fick nu stimulans och kanske slår det rot någonstans inom en hyggligt snar framtid.


Andra bloggar om: Kommunikation, Samhälle, Webb

Chomsky löser Irankonflikten på Aftonbladet.se

Även om Noam Chomsky kan bli rätt träig att lyssna på eller läsa så är han alltid intressant. Idag dissikerar och Chomskyfierar han Bushadministrationens utrikespolitik, och då i synnerhet mellanösternpolitiken, på Aftonbladet.se.

Noam Chomsky kommer enligt uppgift, till minne av Carl von Linné, under årets Linnéfirande att promoveras till hedersdoktor vid Uppsala universitet.

Andra bloggar om: Media, Politik, Samhälle, Noam Chomsky

Spontan kriswebb - vägledande för framtiden?

Den fruktansvärda massakern på Virginia Tech renderar ett stort krisarbete på orten Blacksburg, i USA och även i spridda delar i världen.

Aftonbladet.se skriver om hur studenter på Virginia Tech använder Facebook.com för att kolla av vilka som är okej. Communityn blir även en stöttande del i krisarbetet, en plats där den som behöver kan bearbeta sina känslor. Detsamma hände efter tsunamikatastrofen och pågick under lång tid.

Vad kan organisationer, företag och myndigheter lära sig av spontana eller improviserade kriswebbar? Det måste finnas en massa nyttig erfarenhet att använda och i stunden synliggjorda behov att uppfylla. Jag anser att det bör göras studier i frågan speciellt i anknytning till webb 2.0 och sociala medier.

Det är dessutom en bra affärsidé att jobba fram bra kriswebbar till myndigheter, kommuner och landsting.


Andra bloggar om: Kommunikation, Kris, Samhälle, Webb 2.0, Kriswebb

Tele2 Comviq utövar falsk marknadsföring

Jag har precis bytt abbonemang (till Tele2 Comviq Smart) och uppgraderat till en ny fin mobiltelefon. På Tele2:s webb kan man tydligt läsa att det kostar 15 kr/mb att surfa och att jag som kund endast betalar för den mängd data jag laddar ner till min mobiltelefon.

Lite för bra för att vara sant? Jag hade precis börjat att ladda upp bilder till Flickr.com direkt från mobilen och såg min framtid som mobil bloggare. Misstänksamheten tog dock överhanden och jag har nu lyft luren och ringt Tele2:s kundtjänst. Svaret därifrån är att man betalar både uppströms och nedströms.

Givetivs tog det tvärstopp när jag försökte diskutera falsk marknadsföring och det gick inte att bli kopplad till någon "överordnad" enligt gammal klassisk stil. Därför tänker jag mig att utöva den lilla medie- och konsumentmakt jag innehar bloggledes. Här lägger jag fram mina bevis och kräver ett svar från Tele2 samt kompensation. Det kanske kan bli till en spännande följetång.*

*Uppdatering:
Jag blev idag, 07-04-19, uppringd av Tele2 som läst blogginlägget. De har nu ändrat uppgifterna på sin webb samt kompenserar mig för mina kostnader. Se uppföljande inlägg: Tele2 utövar modern och lyckad kundservice

Andra bloggar om: Falsk marknadsföring, Tele2 Comviq

Ett köks sista vila.

Ett köks sista vila.
Originally uploaded by sellstrom.

Idag dumpade jag resterna av vårt gamla kök på soptippen (återvinninscentralen) i Alvesta. Det hade tjänstgjort sedan 1964 och visade sig vara ett drygt arbete att riva. Man använde inte skruv på den tiden utan spik. Grov spik.

Pappa Olle uttalade flera gånger "Det här är inte ett kök, det är ett skyddsrum.". Vilket han hade mer eller mindre rätt i. Skönt att det nya snart är klart men visst finns är det vemodigt att bevittna ett köks resa till den sista vilan.

Dokusåpifiering - glokalt byaskvaller live

När jag såg matchen mellan Josefsson och Adaktusson i SVT:s Gomorron Sverige i morse insåg jag liksom många andra att detta skulle det bloggas om. Kort kan man väl säga att Adaktusson bl a i sin första krönika i SvD gått/går till hårt angrepp mot s k "grävande journalistik" och då i synnerhet mot herr Josefsson.

Visst var det rätt underhållande att se detta gräl till morgonkaffet. Men medan många skriver om vem som vann TV-fajten, eller om att Adaktusson äntligen slagit sig fri från SVT-bojorna tycker jag att formatet är stereotypt och tråkigt modernt. Det har under lång tid pågått en dokusåpifiering av samhället i media. I denna formatering är snabbdramaturgi nyckeln. Vi ska snabbt kunna identifiera anslag, karaktärer och konflikten för att sen snabbt bevittna klimax. En cliffhanger är inte fel eftersom vi gärna följer serier i allt större utsträckning. Ett utmärkt exempel är "sprickan" och "konflikten" i landslaget som spelats upp som rena rama Dallas senaste åren. Formatet är dokusåpans men har ingalunda av slumpen blivit det. Det säljer helt enkelt och vi köper det.

Jag menar att det här är samma (nya) format. Adaktusson har lämnat sin forne uppdragsgivare och startat ett politiskt magasin hos en konkurrent. Han är mannen med de skinande skorna (enligt Josefsson). Kvar hos den gamle uppdragsgivaren finns arbetarkillen som inte backar för att snoka rätt på "sanningen". Han blir inte populär på kuppen men det här är ingen populäritetstävling. Och eftersom vi inte kan stänga in dem i ett rum med fyra backar öl och ett par helrör medan kamerorna dokumenterar varenda promille så får vi i alla fall se ett snabbgräl till leverpastejmackan.

Dokusåpifieringen av vår tillvaro är ett faktum.


Andra bloggar om: Bloggosfären, Media, Samhälle, Lars Adaktusson, Janne Josefsson

Arbetsmarknadsverket kritiserar universitet och högskolor

Snart är det dags att söka till högre utbildning mensom tidigare nämnts här så är konkurrensen mellan lärosätena hård. Resultaten av konkurrensen gillas inte av alla. I ett nyligen startat projekt siktar AMV på att ge presumtiva studenter "objektiv" information om Sveriges utbildningsutbud. Detta görs bl a genom en hemsida och en telefonsupport för osäkra väljare.

I morgonens Gomorron Sverige berättar projektledare Sara Damber om projektet "Avstamp" och hur AMV ser på svenska lärosätens sätt att marknadsföra sig.

"Det är väldigt hård marknadsföring från skolornas sida, med fina broschyrer och kataloger. Men det är inte sådant som skall fungera som beslutsunderlag, beslutsunderlaget måste vara de egna framtidsutsikterna"

Själv tycker jag att frågan är högst relevant. Ska högre lärosäten ses som kommersiella, resultatinriktade organisationer eller inte? Det finns stora motsägelser i frågan eftersom t ex ett universitet är en statlig myndighet. Samtidigt pressas dessa myndigheter för att existensberättiga sig själva ekonomiskt. Symptomen av resultaten ser vi här - ett statligt verk som kritiserar, kanske med all rätt, ett helt skrå av statliga myndigheter.

Vilken väg är det som gäller i framtiden? I potten ligger människors liv och framtidsutsikter. Vågar vi stå utan tydligt vägval då?


Andra bloggar om: Arbetsliv, Kommunikation, Politik, Samhälle, Utbildning

Varför skriver jag?

Det är långt ifrån självklart att jag har en blogg. Den röda tråden saknas fortfarande och kanske blir det aldrig någon? Jag inspireras av ett antal bloggar själv och arbetar mycket med att skriva och publicera för webb men känner att det på sätt och vis är svårt att blogga. Det är som när jag ska skriva jobbansökningar - svårare att skriva om sig själv eller utifrån sig själv och inte en arbetsgivare.

Däri ligger kanske skälet till att jag fick tummen ur till slut. Utmaningen att skriva egna ord, egna tankar - både oborstade och välformulerade. Att inte låta reflektionen stanna i skallen.


Jag skriver alltså finns jag. Det känns tryggt.

Obama bojkottar Fox

Reflektioner kring en artikel i Dagens Nyheter

Efter påstått grovt felaktiga påståenden från Fox angående Obamas bakgrund så vägrar nu presidentkandidaten att ställa upp i en av Fox arrangerad kandidatdebatt till hösten. Obama är inte ensam demokrat att bojkotta Fox. Redan tidigare har John Edwards från North Dakota, en av de demokratiska kandidaterna, gått samma väg.

Edwards talesman säger:

- Det är helt onödigt att demokrater ger Fox en plattform för att gynna högeråsikter under sken av att vara objektiv.

Nyheteschefen på Fox, Roger Ailes, kommenterar bojkotten:

- Varje kandidat till ett högt ämbete som tror att han kan bojkotta ett nyhetsmedium gör ett misstag i fråga om journalistik.

I samma andetag skämtar Ailes, enligt DN, om:

"...att (Barack) Obama låter likadant som Osama (Usama bin Ladin) och frågade sig om inte Bush kan gripa Obama inom ramen för kriget mot terror.".

Fox är, enligt mig, ett journalistiskt skämt. En kanal för otvivelaktigt ensidigt propagandistiskt gottande, långt över gränsen för det uppenbara. I ett och samma andetag bekräftar Roger Ailes detta. Den fundamentalistiska journalistik som genomsyrar Fox ("Fair and balanced") news är det största hotet mot allt det man själva säger sig stå för; frihet, demokrati och rättvisa.

100 % händig

Fem dagars hårt slit tillsammans med pappa Olle och svärfar Anders har gett resultat. Ett stycke 60-talskök har nu i det närmsta förvandlats till ett modernt byggsatskök i bästa inredningsstil. Det värker i kroppen och nävarna känns som smidda av oren järnmalm, raspiga och hårda. Man byggde rejäla kök på 60-talet och att riva dem är en upplevelse (läs fysisk utmaning) utöver det vanliga.

Utan omsvep har jag lärt mig en hel massa om att renovera gamla hus och speciellt i det här fallet kök. Tack för det farsan!

Krig till påskägget?

I dagarna har bloggosfären bubblat av rykten om, ett av USA organiserat, förestående anfall mot Iran. Detta skulle ske på långfredagen den 6 april enligt uppgift. Det känns mindre troligt att det blir på den rödaste dagen på året men att det finns med på Bush Jr:s "to-do-list" borde inte förvåna någon.

Jag utser härmed USA:s president George Bush d y till årets påskägg.

Blixten

Det är sån jag känner mig just nu. Snabb som en flash på jobbet, får mycket gjort. Men vad gör jag egentligen. Kan knappt räkna upp några vettiga punkter om jag ser tillbaka på de senaste två veckorna. Det betyder dock inte att jag inte gör något. Men frågan är om jag gör någonting av vikt? Det borde jag ju komma ihåg!

Det spelar liksom ingen roll att jag prickat av en hel del på den evigt växande listan och att det känns bra. För vad är det jag har prickat av egentligen?

Nu ska jag göra något avgörande. Jag ska köpa blöjor till min dotter. Det är helt klart VIKTIGT. :)